Dasar Privasi reze88

Selamat datang ke Dasar Privasi reze88. Dokumen ini menerangkan komitmen reze88 terhadap perlindungan privasi dan data peribadi semua pengguna platform kami di Malaysia. reze88 ("kami", "platform kami", atau "Syarikat") mengendalikan laman web reze88.bio dan semua perkhidmatan berkaitan yang tersedia melaluinya.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas hubungan kita. Justeru, kami berkomitmen sepenuhnya untuk mengendalikan data peribadi anda dengan telus, bertanggungjawab, dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta perundangan berkaitan yang terpakai.

Dengan menggunakan platform reze88 — sama ada dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan perkhidmatan permainan kami, atau sekadar melayari laman web kami — anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform reze88.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" merujuk kepada reze88 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak reze88 berdasarkan arahan dan perjanjian yang ditetapkan.
• "Persetujuan" merujuk kepada persetujuan sukarela, khusus, bermaklumat, dan tidak bermaksud yang jelas daripada anda untuk pemprosesan data peribadi anda.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati laman web reze88.
• "PDPA" merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia.

reze88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin kami kumpulkan:

3.1 Data Pengenalan Peribadi

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen rasmi
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat kediaman semasa (termasuk bandar seperti Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya)
• Kewarganegaraan dan status pemastautin

3.2 Data Hubungan

• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit

3.3 Data Kewangan

• Nombor akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank, dan sebagainya)
• Maklumat dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow)
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan

3.4 Data Teknikal

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran
• Jenis dan versi pelayar web
• Jenis peranti dan sistem operasi
• Data log akses termasuk tarikh, masa, dan halaman yang dilawati
• ID sesi dan token pengesahan

3.5 Data Tingkah Laku

• Pilihan permainan dan rekod aktiviti dalam platform
• Kekerapan dan corak penggunaan platform
• Maklum balas dan aduan yang dikemukakan
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan

reze88 mengumpul data peribadi melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di reze88, anda secara sukarela memberikan maklumat pengenalan diri, hubungan, dan kewangan yang diperlukan untuk proses KYC.
• Penggunaan Platform: Sistem reze88 secara automatik merekodkan aktiviti permainan, transaksi kewangan, dan interaksi teknikal anda semasa menggunakan platform.
• Proses KYC: Semasa proses pengesahan identiti, anda diminta untuk memuat naik dokumen pengenalan diri dan bukti alamat bagi mematuhi keperluan kawal selia.
• Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan reze88 melalui e-mel atau sembang langsung, perbualan tersebut direkodkan untuk tujuan kualiti dan keselamatan.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Pelayar web anda menerima kuki dan teknologi serupa apabila anda melayari laman web reze88.bio. Lihat Seksyen 10 untuk maklumat lanjut tentang dasar kuki kami.
• Pihak Ketiga yang Sah: Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima data anda daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dibenarkan, selaras dengan PDPA.

reze88 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan sah yang dinyatakan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu:

reze88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: reze88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diluluskan untuk memproses dokumen KYC anda dengan selamat.
• Pembangun Perisian Permainan: Maklumat sesi permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembangun permainan berkaitan untuk tujuan teknikal sahaja.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: reze88 mungkin dikehendaki mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa kawal selia, penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan secara sah oleh undang-undang Malaysia.
• Penasihat Profesional: Dalam keadaan tertentu, penasihat undang-undang, akauntan, atau juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan mungkin perlu mengakses data tertentu untuk tujuan profesional mereka.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda daripada reze88 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang dibenarkan oleh reze88.

reze88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:

• Enkripsi SSL/TLS: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan reze88 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit yang mematuhi standard keselamatan semasa.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data peribadi sensitif seperti maklumat kewangan dan nombor pengenalan diri disimpan dalam format terenkripsi dalam pangkalan data kami.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan reze88 yang memerlukan data tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip hak istimewa minimum.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman reze88 menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran kepada data pengguna.
• Audit Keselamatan Berkala: reze88 menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran Data: Data pengguna disandar secara berkala ke lokasi penyimpanan selamat yang berasingan untuk memastikan ketersediaan berterusan.
• Protokol Tindak Balas Insiden: reze88 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera dan memberitahu pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

reze88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan:

• Data Akaun Aktif: Data peribadi pengguna yang mempunyai akaun aktif disimpan selama tempoh akaun tersebut aktif dan digunakan.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas penutupan akaun, reze88 menyimpan data peribadi anda untuk tempoh minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan kawal selia Malaysia, terutamanya bagi tujuan rekod kewangan, audit, dan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran disimpan untuk tempoh minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data KYC: Dokumen pengesahan identiti (KYC) disimpan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, atau lebih lama jika diwajibkan oleh pihak berkuasa kawal selia.
• Log Teknikal: Log akses sistem dan data teknikal disimpan untuk tempoh maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Komunikasi Pemasaran: Rekod persetujuan pemasaran disimpan selama anda menjadi pengguna platform dan sehingga 3 tahun selepas anda menarik balik persetujuan.

Setelah tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan oleh reze88.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh reze88:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk maklumat tentang bagaimana data tersebut digunakan dan dengan siapa ia dikongsi.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat tertentu secara langsung melalui tetapan akaun anda.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini mungkin terhad jika kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpan data tersebut.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati bantahan tersebut dengan serta-merta.
• Hak Menarik Balik Persetujuan : Bagi pemprosesan yang berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.
• Hak Kebebasan Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pengawal data lain dalam keadaan tertentu.

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak yang disenaraikan di atas, sila hubungi pasukan sokongan reze88 melalui e-mel [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Nyatakan dengan jelas hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang berkaitan. reze88 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan, dan kami akan memaklumkan anda sekiranya tempoh yang lebih lama diperlukan disebabkan kerumitan permintaan.

Platform reze88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan menyediakan ciri-ciri tertentu. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

10.1 Kuki Wajib (Essential Cookies)

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform reze88 dan tidak boleh dimatikan. Ia termasuk kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keselamatan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, dan kuki pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, sesetengah ciri platform tidak akan berfungsi dengan betul.

10.2 Kuki Prestasi (Performance Cookies)

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform reze88 dengan mengumpul maklumat secara tanpa nama. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi dan kebolehgunaan platform. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

10.3 Kuki Kefungsian (Functional Cookies)

Kuki ini membolehkan platform reze88 mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan. Ia tidak menjejak aktiviti anda di laman web lain.

10.4 Kuki Analitik (Analytics Cookies)

Kami menggunakan alat analitik untuk mengumpul data tentang trafik laman web dan corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama. Maklumat ini membantu kami membuat keputusan berdasarkan data untuk menambah baik platform reze88.

Pengurusan Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadamkan, dan menyekat kuki. Walau bagaimanapun, menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform reze88. Untuk maklumat tentang pengurusan kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

Dalam menjalankan operasinya, reze88 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pemproses data yang terletak di luar Malaysia. Semua pemindahan data antarabangsa tersebut dijalankan dengan mematuhi keperluan yang ditetapkan di bawah PDPA Malaysia dan perundangan berkaitan, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi, atau
• Melaksanakan perlindungan kontraktual yang sesuai seperti Klausa Kontrak Standard, atau
• Mendapatkan persetujuan nyata anda untuk pemindahan data tersebut.

reze88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa data peribadi anda kekal dilindungi dengan tahap yang setara dengan perlindungan yang diberikan di Malaysia, tanpa mengira di mana data tersebut diproses atau disimpan secara fizikal.

Platform reze88 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan maklumat semata-mata. Pautan-pautan ini tidak bermakna reze88 menyokong atau bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan laman web berkenaan.

Setiap laman web pihak ketiga mempunyai dasar privasi dan terma perkhidmatan tersendiri yang tidak berada di bawah kawalan reze88. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya apabila anda berkongsi maklumat peribadi di laman web tersebut.

reze88 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan laman web pihak ketiga atau pendedahan data peribadi anda kepada pihak ketiga tersebut.

Platform reze88 adalah perkhidmatan perjudian dalam talian yang hanya dihadkan kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. reze88 dengan tegas melarang pendaftaran dan penggunaan platform oleh sesiapa yang berumur di bawah 21 tahun.

reze88 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun. Proses KYC kami direka khusus untuk mengesahkan kelayakan umur setiap pengguna baharu.

Sekiranya kami mengesan atau diberitahu bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa sengaja, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk:

• Menangguhkan dan menyiasat akaun berkenaan
• Memadam semua data peribadi individu tersebut dari sistem kami
• Mengembalikan sebarang wang yang telah didepositkan
• Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan

reze88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi terkini diterbitkan di laman web reze88.bio.

Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan
• Pengumuman yang jelas di laman utama reze88.bio

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform reze88 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma terkini Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menamatkan akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan) dengan menghubungi pasukan sokongan reze88.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak pengguna yang dinyatakan dalam dokumen ini, sila hubungi pasukan reze88 melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Dasar Privasi" dalam tajuk e-mel anda.
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform reze88 selepas log masuk ke akaun anda.
• Waktu Tindak Balas: reze88 berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
• Bahasa Sokongan: Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu semua pemain Malaysia dengan sepenuh hati.

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia PDPA di Malaysia.